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Unternehmen, die sich für unsere Leistungen entschieden haben

Wie Aufträge heute entstehen

Der Zufall entscheidet,
wer bei Dir anfragt.

Ein Teil Deiner Aufträge kommt über Empfehlungen, ein Teil darüber, dass Dich jemand gefunden hat. Vielleicht läuft daneben schon Werbung. Das reicht, solange genug zusammenkommt.

Aussuchen kannst Du dabei nicht. Der kleine Auftrag kommt über denselben Weg wie der grosse. Fehlt im nächsten Quartal Arbeit, kannst Du keine Empfehlungen bestellen.

Niemand kann Dir sagen, welcher dieser Wege die guten Anfragen bringt. Also lässt sich auch keiner davon gezielt verstärken, und Werbung läuft weiter, ohne dass jemand weiss, was sie einbringt.

Die meisten reagieren darauf mit mehr Werbung und mehr Sichtbarkeit. Der Gedanke dahinter leuchtet ein: Wenn mehr Leute Dich sehen, sind mehr Richtige dabei. Lange hat das auch gestimmt.

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Oliver Otten und Thorben Otten, Geschäftsführer von infiniWEB.
Oliver Otten und Thorben Otten, Geschäftsführer von infiniWEB.
Was dabei übersehen wird

Mehr Anfragen allein sind noch kein gutes Ergebnis.

Der Denkfehler steckt in der Menge. Anfragen von Leuten, die Deinen Preis nicht zahlen wollen, kosten Zeit und bringen nichts ein. Davon mehr zu bekommen, macht es schlimmer.

Deshalb fangen wir nicht bei Google, Meta oder einer neuen Website an, sondern bei einer Zahl: Was bringt ein guter Kunde über die ganze Zusammenarbeit ein, und was darf es kosten, ihn zu gewinnen? Erst wenn das feststeht, lässt sich sagen, für wen sich der Aufwand überhaupt lohnt.

Deshalb rechnen wir zuerst.

  1. Was ein Kunde einbringt
  2. Was eine Anfrage kosten darf
  3. Was Werbung leisten muss

Danach ist Werbung keine Wette mehr, sondern eine Rechnung, die Du nachprüfen kannst.

Das hast Du nach der Wunschkunden-Analyse in der Hand.

  • Wo Dir heute Wunschkunden verloren gehen. Die eine Stelle, klar benannt. Schluss mit Rätselraten.
  • Welche zwei, drei Massnahmen das beheben. Sortiert nach Wirkung. Du fängst mit dem an, was am meisten bringt.
  • Was Du streichen kannst. Kein Budget mehr für Werbung, die bei Deinen Kunden nicht zieht.
  • Deine eigene Rechnung: was ein neuer Kunde kosten darf. Du siehst sofort, ob sich Werbung für Dich rechnet.
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30 Minuten per Teams · direkt mit einem Geschäftsführer · kostenfrei

Unser Vorgehen

Vier Fragen, die Deine Kundengewinnung entscheiden.

Der Engpass sitzt selten bei der Sichtbarkeit. Er sitzt davor. Solange nicht feststeht, welche Kunden sich für Dich rechnen, warum sie sich entscheiden und was sie bis zur Anfrage brauchen, verstärkt mehr Werbung nur das, was ohnehin schon läuft. Mitsamt den Stellen, an denen es hakt.

01

Welcher Kunde ist für Dich wirtschaftlich interessant?

Nicht jede Anfrage und nicht jeder Auftrag ist gleich viel wert. Zuerst legen wir fest, welche Kunden und welche Leistungen sich für Dein Unternehmen lohnen und welche Dich nur beschäftigen.

02

Warum entscheidet sich ein guter Kunde wirklich für Dich?

Was ist dem guten Kunden bei der Auswahl wichtig, welcher Zweifel muss vorher weg, und woran macht der gute Kunde fest, wem er den Auftrag zutraut? Daran entscheidet sich, welches Argument zieht.

03

Wo und wie sucht der gute Kunde?

Sucht der gute Kunde direkt nach Deiner Leistung? Vergleicht er über Google? Oder weiss er noch gar nicht, dass es Dich gibt? Erst daraus ergibt sich, auf welchem Weg wir den guten Kunden sinnvoll erreichen.

04

Was muss passieren, damit aus Interesse eine Anfrage wird?

Zwischen „interessant“ und „ich melde mich“ liegen meistens ein paar konkrete Stellen. Eine fehlende Antwort, ein unklarer nächster Schritt, ein Formular, das zu viel verlangt.

„Wonach jemand sucht, sagt uns, was er braucht.
Warum er sich wirklich entscheidet, sagt uns, wie wir ihn überzeugen.“

Diese vier Fragen gehen wir in den kostenfreien 30 Minuten mit Dir durch.

Und wir prüfen, ob der Weg überhaupt funktioniert.

Die richtigen Kunden zu erreichen bringt wenig, wenn sie auf dem Weg zur Anfrage verloren gehen. Deshalb prüfen wir auch, ob Deine Website und Landingpages technisch sauber funktionieren, ob der nächste Schritt eindeutig ist, ob eine Anfrage ohne Hindernis möglich ist und ob überhaupt messbar ist, was ankommt.

Manchmal liegt das Problem gar nicht bei der Werbung. Eine Kampagne kann sauber aufgebaut sein und trotzdem nichts einbringen, weil die Landingpage dahinter Fehler hat oder der Interessent an einer vermeidbaren Stelle abspringt.

Und wir zeigen Dir die Stelle, an der heute am meisten verloren geht.

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Die Diagnose

Das infiniWEB Wunschkunden-System

Fünf Bereiche, in denen der Engpass liegen kann. Hakt einer, kommt hinten weniger an, egal wie gut die anderen laufen.

  1. 01 Wunschkunden verstehen Warum der Wunschkunde bei Dir kauft, entscheidet alles Weitere.
  2. 02 Botschaft entwickeln Ein Satz, in dem sich der Wunschkunde wiedererkennt.
  3. 03 Auftritt ausrichten Dein Auftritt führt zur Anfrage, statt allen zu gefallen.
  4. 04 Sichtbarkeit aufbauen Sichtbar dort, wo der Wunschkunde sucht.
  5. 05 Ergebnisse messen Was eine Anfrage kostet und was sie Dir einbringt.

In der Analyse finden wir heraus, an welcher dieser Stellen Du heute zuerst ansetzen solltest.

Was Du danach weisst

Das nimmst Du aus der Wunschkunden-Analyse mit.

Wir kommen vorbereitet. Deinen Online-Auftritt haben wir vor dem Termin angesehen. Die 30 Minuten gehören deshalb Deinen Ergebnissen.

  • Wo Dir heute Wunschkunden verloren gehen

    Die eine Stelle, an der Deine Wunschkunden verloren gehen oder gar nicht erst ankommen. Du kennst die Ursache. Schluss mit Rätselraten.

  • Welche zwei, drei Massnahmen das beheben

    Die Massnahmen, die sich für Dein Unternehmen am ehesten rechnen, sortiert nach Wirkung. Keine Liste mit allem, was möglich wäre. Du fängst mit dem an, was am meisten bringt, und weisst, was warten kann.

  • Was Du streichen kannst

    Eine klare Aussage, was Du Dir sparen kannst: mehr Werbung, eine neue Website, eine andere Botschaft. Oder vorerst nichts davon. Kein Budget mehr für Massnahmen, die bei Deinen Kunden nicht ziehen. Auch „es reicht so“ ist ein Ergebnis, und Du bekommst es klar gesagt.

  • Deine eigene Rechnung

    Was ein guter Kunde Dir einbringt und was seine Gewinnung kosten darf. Mit Deinen Zahlen, wir führen Dich durch. Du erkennst jede Werbeausgabe als lohnend oder zu teuer. Ohne Bauchgefühl.

Was Dir erspart bleibt

  • Kein Verkaufsgespräch unter dem Namen Analyse. Ein Angebot gibt es nur auf Deine Anfrage.
  • Kein Junior und kein Praktikant. Du sprichst mit einem der beiden Geschäftsführer.
  • Keine Präsentation, die Du erst durcharbeiten musst.

Liegt Dein grösster Hebel bei der Sichtbarkeit, bei der Botschaft, auf Deiner Website oder schon bei der Frage, welche Kunden Du überhaupt erreichen willst?

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Öffentlich und ungefiltert

Was Unternehmen sagen, die mit uns zusammenarbeiten.

Von ProvenExpert und Google.

Über uns

Uns überrascht kaum noch etwas.

Seit 15 Jahren bauen wir Auftritte für Unternehmen, die von ihrer Arbeit etwas verstehen, inzwischen über 250 Mal und in mehr als 35 Branchen.

Aus diesen Projekten kennen wir vor allem einen Fehler: Jede einzelne Massnahme ist für sich in Ordnung, und trotzdem kommt am Ende keine Anfrage an. Angefangen hat niemand bei der Frage, welcher Kunde sich lohnt und warum er sich entscheidet.

Oliver Otten, Mitgründer von infiniWEB

Oliver Otten

Strategie, Positionierung und Kampagnen

Oliver entwickelt klare Positionierungen, überzeugende Botschaften und Kampagnen, die gezielt passende Anfragen erzeugen. Sein Schwerpunkt liegt auf bezahlter Sichtbarkeit über Google und Meta sowie auf der Frage, wie sich Ergebnisse nachvollziehbar messen und verbessern lassen. Oliver ist von Google für Suchmaschinenwerbung zertifiziert und Verkaufspsychologie-Experte mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation.

TÜV Rheinland Prüfzeichen für Oliver Otten: Verkaufspsychologie-Expert:in mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation, ID 0217466793 Google Ads Search Certified: Oliver Otten
Thorben Otten, Mitgründer von infiniWEB

Thorben Otten

SEO, Suchverhalten und organische Sichtbarkeit

Thorben sorgt dafür, dass Unternehmen dort gefunden werden, wo ihre Wunschkunden suchen. Sein Schwerpunkt liegt auf SEO, Local SEO, technischen Grundlagen und der strategischen Ausrichtung auf Google und neue KI-gestützte Suchsysteme. Er entwickelt und optimiert digitale Auftritte mit dem Ziel, Sichtbarkeit langfristig und wirtschaftlich aufzubauen. Thorben ist Verkaufspsychologie-Experte mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation.

TÜV Rheinland Prüfzeichen für Thorben Otten: Verkaufspsychologie-Expert:in mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation, ID 0217466794
15
Jahre Erfahrung
250+
umgesetzte Projekte
35+
Branchen

Passt das zu Dir?

Wir arbeiten am besten mit etablierten Dienstleistern und Beratern, deren Leistung ihren Preis wert ist. Ob das auf Dich zutrifft, entscheidest Du in zehn Sekunden selbst.

Besonders gut passen wir, wenn Du …

  • bereits ein etabliertes Unternehmen mit einer hochwertigen Leistung führst.
  • gezielt bessere und passendere Kunden gewinnen willst.
  • bereit bist, Strategie, Auftritt und Sichtbarkeit gemeinsam zu entwickeln.
  • Entscheidungen anhand von Ergebnissen und Zahlen treffen willst.
  • genug Kapazität hast, zusätzliche Anfragen auch zu bearbeiten.

Weniger gut passen wir, wenn Du …

  • nur eine schnelle Website oder einzelne Werbeanzeigen suchst.
  • möglichst wenig verändern und nur das Design auffrischen willst.
  • Deine Leistung vor allem über den Preis verkaufst.
  • das Ergebnis schon im ersten Monat brauchst.
  • so ausgelastet bist, dass zusätzliche Aufträge nicht hineinpassen.

Wenn Du Dich darin wiedererkennst, lohnt sich das Gespräch.

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Der Termin

30 Minuten, nach denen Du klarer siehst.

Vor dem Gespräch

Wir analysieren Deine Angaben und Deinen Online-Auftritt. Zugänge brauchen wir keine.

Im Termin

30 Minuten per Microsoft Teams. Du bekommst Deine drei Antworten und rechnest aus, was ein neuer Kunde kosten darf.

Danach

Du hast einen klaren Plan und steuerst Deine Kundengewinnung selbst.

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  1. 1 · Deine Situation
  2. 2 · Termin
  3. 3 · Bestätigung

Kurz zu Deiner Ausgangslage.

Damit wir uns auf das Gespräch vorbereiten können, brauchen wir nur ein paar Angaben zu Deinem Online-Auftritt und Deiner aktuellen Kundengewinnung. Dauert etwa eine Minute.

Falls vorhanden, sehen wir sie uns vor Deinem Termin bereits an.

Bitte wähle aus, was Du erreichen möchtest.

Bitte wähle aus, wie Du heute Kunden gewinnst.

Damit wir wissen, mit wem wir sprechen.

Bitte trage Deinen Vornamen ein.

Bitte trage Deinen Nachnamen ein.

Bitte trage Dein Unternehmen ein.

Bitte trage eine gültige E-Mail-Adresse ein.

Falls wir vor dem Termin kurzfristig etwas abstimmen müssen.

Bitte trage Deine Telefonnummer ein.

Bitte bestätige die Datenschutzerklärung.

Deine Angaben nutzen wir ausschliesslich für dieses Gespräch. Kein Newsletter, keine Weitergabe an Dritte.

Häufige Fragen

Was Du vorher wissen willst.

Ja. 30 Minuten, kostenfrei und unverbindlich. Wir verdienen daran nichts und erwarten dafür auch nichts.

Lass uns sprechen

Gute Kundengewinnung soll sich rechnen.

Wenn Du wissen möchtest, wo Deine Kundengewinnung heute steht und was für Dein Unternehmen der sinnvolle nächste Schritt ist, schauen wir es uns gemeinsam an.

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